古本屋日記 1998/04
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4月3日
これまでご注文メールをいただいた後、できるだけ早く商品をお届けしておりまし たが、今月から確認 のメールを差し上げて、お返事をいただいたお客さまのみ商品発送いたします。
実は、先月初めお送りしたお客さまお二人から、まだ入金いただいておりません。 書面でもメールでも再請求いたしましたが、全く無視です。お二人分二万六千円 は当店にとっては、小さな金額ではありません。
半年間にたった二人の方のために基本方針まで変えたくはないのですが、やむを得ません。 代金を払っていただけなければ、やっていけません。ほとんどのお客さまは本当 に真面目な方ばかりなのに、心苦しいのですが、 申し訳ありません。ご協力をお願いいたします。

商品発送はメール確認後。アドレスは半角英数で正確に!
4月7日
7日よりコンビニ決済をご利用いただけるようになりました。
現在、各ページ注文フォームを改造中です。未対応のページからご注文のお客さまは 、コンビニご希望の方も 郵便振替を選んでください。共通伝票をお送りします。

ところで、今世紀も残すところ一千日。今日からカウントダウンです。
4月9日
「国内Webショップ実績調査結果とその考察」 というレポートが公表されています。
1000店にアンケートを送付、回答104店。当店もアンケートに答えたような?

気になる注文、売り上げは、月に注文20件以下が46%、売り上げ20万円以下が 52.8%。恥ずかしながら当店もこのレベルです。まだまだ商売とはいえないなあ。
ところが一方、売り上げ500万円以上が7.5%あるのには驚かされます。パソコンなど 特定商品に限られているようではありますが。

しかし!500万!個人商店だったらとんでもなく忙しいだろうな、ご同情申し上げます。 ちゃんと眠ってますか?
4月12日
先日、市場の日、会場に学生時代のクラブの友人が訪ねてきてくれました。20数年ぶり。新卒学生の リクルートで来博、ちょっと時間ができたので、とのこと。

呼びにきてくれた同業者、
「あしびさん!お客さんだよ、背広着たお客さんだよ!ネクタイしめてるよ!」

我々の年代なら、世間一般、背広着てネクタイしめてるくらい当たり前だと思うんだけど、 やっぱり古本屋は浮世離れしてるなあ。
4月15日
東京の市に行く朝、ちょっと寝坊して、あわてて車で空港まで。近くの駐車場料金は一日千円 と看板にあったので、空港駐車場少しくらい高くてもたいしたことはないだろう、 2、3千円もとられるかな、と軽く考えていたんですが、翌日の請求はなんと7千円!

おまけにスモールランプ灯けっぱなしで、バッテリーは上がっちゃうし。

開票開始前に帰った市、何も落札できていなかったら、ホント、お笑いだ。
4月18日
『インターネット取引/消費者トラブル急増』なんて新聞記事が最近目立ちます。 当店も、まさにそのインターネット取引(通販)の当事者。いつもまじめに読んでますが、 参考にはなりませんね。

「携帯電話3台分6万9千円を振り込んだが、商品が 送られてこない。相手の住所も電話番号もわからない」なんて本当に呆れてしまいます。 どこにいるかもわからない相手に何万円も送金するなんて、おおらかなものですな。

消費者の自衛策は簡単。当面、実店舗の住所、電話・FAX番号を明示、 料金後払いのページだけでお買い物して下さい。 ちなみに、
当店はモチロン、代金後払い! お支払い、どうぞよろしくお願いいたしますネ。 f(^^)
4月22日
今日4月22日は、『よいふーふのひ』だそうです。
なかなか難しそうな日だなあ。
4月24日

マレーシアに転勤のお客さまからメールをいただきました。

クアラルンプールには、日本書の新刊屋さんはもちろん、古本屋さんもあるそうです。 名前はニコニコ堂。サンリオ文庫『アマチュアたち』が160円位! さっそく購入とのこと。

Sさんありがとう、また報告してくださいね。
4月26日

福岡ダイエーホークス・5連敗!
毎年のことではありますが、オイオイ、まだ4月だぞ。

アビスパ・8連敗!
昨季から11連敗。まあ、特に感想もございませんが。いっそのこと、シーズン全敗記録 なんてことになれば、盛り上がるかも?さて、来年も、チームあるんだろうか?
4月27日

まさかの6連敗!
ダイエーホークス、指定席、Bクラス。まだ早すぎるんだけどなあ。 アビスパの連敗記録も抜いてしまいそう (; ;)

小久保ーッ 早く戻ってこいよーッ。
4月28日

お客さまからのお電話で 「数日前に注文した図録はどうなってるんでしょうか? 返事もないけど」

あわてて調べてみても、どうもメールがこちらに届いていません。 本当に申し訳ありません。さっそく送らせてはいただきましたが、さて?
通販ショップは、メールの不着が一番の心配。 届かないメールは、その存在すらわからないんですから、どうしようもない。 ひょっとしたら、注文メールより不着メールの方が多いんじゃないか、 な〜んて (^^);

なにか対処方法があるんでしょうか?私は全くの文系人間で、見当も つきませんが、どなたか詳しい方、教えていただけませんか?

メールの返事は必ず差し上げております。もしも3日以内に届かない時は サーバーダウンかもしれません。お手数ですが、再送していただくか、 FAX092−605−3002をご利用ください。

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